Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über den FC St.Gallen 1879 Fanshop wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb der Schweiz?

Wir versenden unsere Fanartikel per Post. Die Standardversandkosten betragen CHF 9.00. Ab einem Bestellwert von CHF 150.00 liefern wir innerhalb der Schweiz versandkostenfrei.

Kann ich bestellte Fanartikel zurückgeben?

Ja, Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt originalverpackt und ungetragen zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Trikots (mit individuellem Namen oder Spielerflock) vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden im Onlineshop angeboten?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), TWINT sowie PostFinance. Eine Zahlung auf Rechnung ist für registrierte Kunden ebenfalls möglich.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

In der Regel beträgt die Lieferzeit 3 bis 5 Werktage. Bei hohem Bestellaufkommen oder bei Trikots mit individuellem Druck kann sich die Lieferzeit um wenige Tage verzögern.

Gibt es die Möglichkeit, die Ware direkt im Stadion abzuholen?

Ja, Sie können während des Bestellvorgangs 'Abholung im Fanshop' im kybunpark wählen. Sobald Ihre Bestellung bereit ist, informieren wir Sie per E-Mail über die Abholzeiten.

Wie finde ich die richtige Grösse für mein Trikot?

Bei jedem Kleidungsstück im Shop finden Sie einen Link zu unserer Grössentabelle. Unsere Trikots sind sportlich geschnitten; im Zweifelsfall empfehlen wir, eine Nummer grösser zu wählen.